Instant Housecall

Øjeblikkelig Housecall er en software til teknisk support kundeservice repræsentanter til at fjernstyre hjælpe deres kunder med problemer, de har på deres egne computere derhjemme. Øjeblikkelig Housecall er software, der har ingen oprettet påkrævet på kundens ende og er i stand til at blive brugt af virksomhedsejeren eller kundesupportrepræsentant på deres computer med Windows 8 eller en traditionel desktop. Øjeblikkelig Housecall tilbyder mange teknisk support funktioner såsom automatisk gentilslutning med kunden, hvis forbindelsen er tabt, konferencer opkald mellem parterne eller overføre kunder til andre agenter, genstart og tilslutte kundens computer i fejlsikret tilstand, og eksternt kørende filer. Øjeblikkelig Housecall tilbyder også mange erhvervsfremmende værktøjer såsom at holde en historie af sessioner og noter på, hvad der skete i disse møder, screenshots af computeren som du arbejder på det og optage, hvad der sker, chat muligheder, så agenten er i stand til at holde i kommunikation med kunden, detaljerede rapporter på eksterne reparationer, og mange flere funktioner. Øjeblikkelig Housecall starter ved $ 29 per måned og spænder op til $ 75 per måned. Øjeblikkelig Housecall er et praktisk værktøj for repræsentanter eller virksomheder teknisk support, der har brug teknisk support. Softwaren giver mulighed for fjerntliggende reparationer på kundernes computere, som er meget lettere og omkostningseffektiv end at skulle sende en tekniker til kundens hjem, når de har et problem med deres computer. Øjeblikkelig Housecall gør det også nemt at fuldføre reparationer på kundens computer med alle de reparationsfunktioner og lader dig holde kommunikationen med kunden over chatten, indtil den er færdig, og du tager betaling online. Øjeblikkelig Housecall kan være lidt dyre i forhold til branchens konkurrenter, og det er uheldigt, at alle de funktioner, der er tilgængelige på Windows er ikke tilgængelige på Mac, men det er stadig en god software.