HelpShift

Analytics CRM Integration Tilpasning Knowledge Base kan tilpasses rapporter Snak I en kommentar Tredjepartscertificering Integration API Aktivitet Dashboard Avanceret SLA Automatiseret Triage der kan tilpasses Køer live chat Kan tilpasses Branding Kunden Analyse datasynkronisering Fora SSL-kryptering planlagte rapporter Aktivitetslog Avancerede rapporter Agent Collision Detection svar Bot Anti Spam System audit Logs dåse Responses Udklipsholder deling Forum EF-Portal Computer gruppering custom design Tilpasset E-mail-skabeloner Tilpasset Billet Statuser Kunden Widget Kan tilpasses Agent Roller Kan tilpasses Billet Forms Deployment Desktop Plugin domæne Aliasing Email Compliance Arkiv Widgets Kan tilpasses Rapportering Help Desk Management Social Media Integration Bug Management sammenligning Rapporter indlejres Widgets kan tilpasses spørgsmål Advarsler og meddelelser Konti og kontakter Kontrakter Og SLA Grafisk Dashboards Happiness vurderinger for beskeder Rapporter og dashboards Self Service Portal service eskalering Social Media Support Tidsbaserede Handlinger arbejdsprocesregler audit Log demografiske data Let-at-bruge interface Feedback Collection Feedback Analytics Feedback Forum Enhed Trend Report Indlejrbar Hjælp Widget Blazing Hurtigt live chat