ClickDesk

Avanceret søgning Analytics Lyd CRM Integration Collaborative Workspace Tilpasning Knowledge Base kan tilpasses rapporter Snak Collaboration Tools Tredjepartscertificering Integration API Chat Funktionalitet automatiske meddelelser Real Time Opdateringer live chat Kan tilpasses Branding Adgangskontrol Fora REST API SLA Management planlagte rapporter Aktivitetslog Agent Collision Detection svar Bot målgruppesegmentering audit Logs dåse Handlinger dåse Responses Collaborative Team indbakke Forum EF-Portal Widgets Help Desk Management Social Media Integration Application Integration Ring Deling Klik for at ringe animerede GIF'er Conferencing Advarsler og meddelelser Konti og kontakter Kontrakter Og SLA Grafisk Dashboards Happiness vurderinger for beskeder Rapporter og dashboards Self Service Portal service eskalering Social Media Support Tidsbaserede Handlinger arbejdsprocesregler ledsageprogram Teknik Android IOS Application Arkiv Offline beskeder audit Log chatbot Funktionalitet Ciblage Comportemental Klik for at chatte Klik til video Co-browsing Advanced Web Client Agent billede Away Beskeder Chat Bot Chat Filtrering Chat Statuser Chat Transfer Samtaleoversigt Samtale Routing