Woopra
Woopra er en kunde analyseværktøj designet til at hjælpe din virksomhed forbedre sin salg, marketing og service.
- Automatisering af kunde opsøgende
- Sporing af brugerprofiler både individuelt og som segmenter
- Integration med en bred vifte af programmer
- Meget kan tilpasses instrumentbræt giver dig større detaljeret kontrol.
- Real-time tracking betyder, at du aldrig stå bag kurven.
- En lang række sporbare data er tilgængelige.
- Priser er skaleret til handlinger, der udføres, hvilket gør det mere omkostningstung den mere investeret du er i kundeaktivitet.
- Niveauet af funktionalitet gør det en upraktisk valg til mindre virksomheder.
Virksomhederne har adgang til mere information end nogensinde før, men hvordan kan du får mest ud af, at data? Woopra hjælper dig tage alle dine analytics og sætte dem ind i en sammenhæng. Du får robust sporing af dine brugere fra det øjeblik, de adgang til dit websted. Woopra vil skabe en tæt sammensætning af deres interesser baseret ikke lige ved deres interaktion med dit websted og app, men også gennem deres kontakt med e-mail, live chat, og helpdesk. Alt dette sker i realtid, så du kan reagere på behovene hos dine brugere med et øjebliks varsel. Du kan spore brugernes udgifter, interaktioner, og profiloplysninger blot ved at klikke på deres profil. Have oplysninger om en enkelt bruger midler kan du mere effektivt svarer til deres umiddelbare behov, men tilgodese behovene hos kunderne enkeltvis ikke er en effektiv metode til driften af dit salg eller marketing teams. Det er der, Woopra s realtid analytics kommer i. Woopra intuitivt og dynamisk skaber kundesegmenter baseret på specifikke adfærd og du vil have mulighed for at sætte dine egne kriterier for segmenter for at skabe et portræt af din virksomhed, der er fremtrædende til dine specifikke behov. Med disse indstillinger på plads, kan du smart og nemt få adgang til en bred bredde af informationer. Spor på forbrugsmønstrene hos demografiske segmenter til figur ud den bedste måde at målrette dem, eller holde øje med tendenser i faldende medlemstal gøre brug af Woopra kraftfulde analyseværktøjer. Denne information kan yderligere udnyttes til at skabe tragt rapporter. Den brede antal målinger gør det nemmere at spore bly konverteringer. Du vil være i stand til nøje at analysere skæringspunkter mellem mislykkede kundeemner og gøre brug af disse oplysninger til bedre mål disse målgrupper i fremtiden. Retention rapporter er tilgængelige for en række vigtige aktiviteter som køb foretaget, e-mail klik og produktanvendelse. Dette kan være en masse data at analysere, men Woopra lader dig mere rent adgang de mest relevante oplysninger gennem brug af deres skræddersyede instrumentbræt. Ved hjælp af en simpel træk og slip grænseflade, kan du oprette en tilpasset forside, der giver dig nem adgang til enhver form for oplysninger, du måske har brug for. Den sidste større komponent af Woopra modellen er automatiseringer. Disse tager de oplysninger, du allerede har på plads og gøre intelligent brug af dem til at sænke den monotone arbejde og gætterier, der kommer fra at arbejde i salg eller markedsføring. Disse automatiseringer kan bede specifikke adfærd, når en kunde fra en bestemt segment opfylder de rigtige kriterier, og det kan integreres med en lang række populære tredjeparts applikationer til at give dig mere alsidighed i, hvordan du når ud til dine potentielle kunder. Denne funktion gennem Woopra s AppConnect teknologi, som gør det muligt at integrere forskellige komponenter i din virksomhed uden at skulle skrive nogen kode.