TeamViewer QuickSupport
TeamViewer QuickSupport er et softwareprogram, der gør det muligt for virksomheder at øge effektiviteten af deres kundesupport grupper ved at give dem adgang til værktøjer, der gør det lettere at løse en kundes problemer hurtigt. En af de mest vigtige funktioner, TeamViewer QuickSupport tilbud er skærmdeling funktion, der giver dig mulighed for at fjernstyre tage kontrol over en kundes skærm, så du ikke behøver at beskæftige sig med at give kunden instruktioner. I stedet kan du nemt lave deres problemer for dem uden nogensinde at skulle gøre et besøg på deres computer og uden at skulle nogensinde gå igennem en lang smerte satsningen teknisk gennemgang.
- TeamView QuickSupport giver dig mulighed for at overtage andre folks computerskærme eksternt, så du kan hjælpe dem med at løse tekniske problemer.
- Dette giver dig mulighed for at løse problemer hurtigere og mere effektivt.
- TeamView QuickSupport har en sikker og sikker forbindelse, der har tillid til industriens ledere.
- Sikkerheden af forbindelse sikrer, at ingen andre vil være i stand til at se eller være i stand til at påvirke, hvad der foregår på din skærm.
- TeamView QuickSupport øger kundetilfredsheden, fordi det tager væk behovet for dem at gøre noget, når de har et teknisk problem med dit produkt.
- TeamViewer QuickSupport giver dig mulighed for at hjælpe kunderne på afstand, hvilket sparer en dyr tur for it. Dette vil ikke kun spare dig penge i transport, men vil spare dine medarbejdere tid og give dem mulighed for at arbejde mere effektivt.
- TeamViewer QuickSupport giver dig mulighed for at overtage en kundes skærm, så du ikke behøver at bekymre sig om at gå dem igennem løsninger på deres problemer trin for trin.
- TeamViewer holder kunderne gladere, fordi det holder dem fra at skulle gøre noget arbejde, når noget går galt med det program, du gav dem.
- TeamViewer QuickSupport er ikke det eneste program af sin slags. På grund af dette, er det muligt, at der kunne være bedre versioner af det til rådighed for dig, eller versioner, der ville passe til dine behov bedre.
- TeamViewer QuickSupport giver dig ikke et supportteam for at hjælpe folk med, det inly giver dig en ramme for dit supportteam til brug, når de forsøger at hjælpe en kunde figur noget ud.
- Hvis du ikke har en meget stærk internetforbindelse, er det muligt for TeamViewer QuickSupport til at køre meget langsomt. Dette kan afhjælpes være at få en stærkere router.
TeamViewer QuickSupport er et must have for store virksomheder af alle typer, men især dem med en aktiv hjemmeside eller dem, der allerede er baseret på en form for teknologi. Programmet giver dig mulighed for hurtigt udrydde de problemer, som din klient har og løse dem uden at de selv løfte en figner. Ikke alene er dette langt mere effektive for dig, kunderne elsker det. Når en kunde kontakter IT, betyder det, at de allerede har et problem og er sandsynligvis allerede frustrerede med deres teknologi. Går gennem en lang gennemgang, som måske ikke løse problemet generelt gør dem ikke nogen lykkeligere. Men hvis de ikke behøver at gøre noget af arbejdet for sig selv, så vil de ikke bekymre sig så meget, at de har et problem i første omgang, og er mere tilbøjelige til at nyde deres erfaringer med din virksomhed.