CustomerSure

Hvis du ønsker at generelt øge kundetilfredsheden for din mellemstore til store virksomheder, CustomerSure er en af ​​de bedste måder at skabe disse resultater. Kunderne vil finde deres problemer behandles, før de selv optræder, og softwaren har den dybe evne til at undertrykke små problemer, før de vokser til noget mere alvorligt. I de fleste tilfælde kan kundetilfredsheden øges med enkle procesforbedringer, og denne software giver dig de oplysninger, du har brug for at se, hvor disse forbedringer skal gøres, og det gør dem til dig. En af de mest bemærkelsesværdige træk ved CustomerSure er den forbløffende kundeundersøgelse system. De fleste mennesker er klar over, at kunderne har en tendens til at vige tilbage fra undersøgelser, medmindre incitamenter, men undersøgelserne er udstedt af CustomerSure er nonintrusive og selv medfører avancerede engagement taktik for at sikre maksimal respons. Systemet skaber, problemstillinger, indsamler og organiserer data fra alle disse undersøgelser på en ekstraordinær tempo, der kræver næsten ingen indsats på den del af brugeren. Hvis du er bekymret for din eksisterende hjemmeside, og hvordan den CustomerSure software vil arbejde med hvad du har, kan du sætte dette spørgsmål bag dig. CustomerSure er designet til nemt at integrere med de enkelte sider på dit websted, så dine kunder ikke engang vil indse, at de bruger en tredjepart undersøgelse system. Når softwaren er sat på plads, vil din virksomhed modtage en konstant strøm af feedback, dit salg og service teams vil finde meget nyttig i deres udøvelse af optimale kundekontakt. For at sikre at du får mest muligt ud af de data, hentet med CustomerSure software, har et system til styring af opgaver indgår i pakken. Dette giver dig mulighed for at gøre alle de data, der indsamles fra software i handlingsrettede indhold. Denne opgave management system er koblet med flere analytiske redskaber, der søger efter kundetilfredshed tendenser og potentielle problemer. Da softwaren handler om at forbedre kundekontakt, de endelige resultater er langt mere dybtgående end blot boosts til kundetilfredshed. En stigning i kundetilfredsheden ofte oversætter til højere salg som de glade kunder anbefale din virksomhed til andre. Kundefastholdelse ofte stiger så godt, som kan føje til svulme af vækst forårsaget af softwaren. Dette vil forbedre din virksomheds omdømme, som har en iboende værdi, der i alt væsentligt ikke kan værdsættes. Den CustomerSure software giver dig en måde at segmentere udførelsen af ​​dine medarbejdere, så du kan finde specifikke områder, der er behov for at forbedre. Det gør den ved at konsolidere kundefeedback og leder efter mønstre, der peger på en konsekvent underpræsterende område.