Qminder

Avanceret søgning Analytics CRM Integration Tilpasning Knowledge Base business Intelligence kan tilpasses rapporter Fildeling Tredjepartscertificering Integration API automatiske meddelelser Asset Management Revisionsspor Automatiser arbejdsgange Forandringsledelse Diagrammer og rapporter Kan tilpasses Workflow eskalering Regler live chat brugerdefinerede felter API'er Fora planlagte rapporter Aktivitetslog Agent Collision Detection målgruppesegmentering dåse Handlinger dåse Responses Collaborative Team indbakke Forum EF-Portal Samtale Søg Tilpasset Billet Statuser Kunden Brugerprofiler Kan tilpasses Agent Roller Kan tilpasses Billet Forms Email Campaign Creation CRM Advarsler og meddelelser Konti og kontakter Fakturering Kontrakter Og SLA Grafisk Dashboards Happiness vurderinger for beskeder Rapporter og dashboards Self Service Portal service eskalering Social Media Support billetsystem Tidsbaserede Handlinger arbejdsprocesregler Active Directory Attachment Blokering audit Log Automatiser Alt forretningsregler CTI integration Kalender filtreret søgning Kan tilpasses Dashboard Let-at-bruge interface Form AutoFyld Indlejrbar Hjælp Widget Dashboards og rapportering Udvikler Netværk Dispatch Portal Dynamisk Vidensdatabase E-mail Management eskalere Billetter