Urban Airship
Urban luftskib er en kunde engagement platform, der er designet til at bruge flere kanaler til at øge fastholdelse og salg. Bemærkelsesværdige virksomheder, der bruger denne software omfatter AccuWeather, Adidas, Alaska Airlines, Bankinter, Carlson Rezido, Caesars Entertainment, Frankrig Television, The Home Depot, Jet Airways, NBC News, News UK, Paytm, Redbox, Regal Cinemas, Ship Direct, Showtime, Sky, Starwood Hotels and Resorts, univision, The United States Tennis Association, The Wall Street Journal, William Hill og Zillow, blandt hundredvis af andre.
- Denne software kan engagere kunder i alle trin af deres erfaringer med en kundes brand
- Mobile App Engagement: Urban luftskib udnytter push anmeldelse at sende vigtige meddelelser direkte til kunden, da de kigger en hjemmeside på en mobil enhed.
- Det omfatter også funktionalitet til kunden at engagere sig i samtale med en repræsentant til højre på skærmen
- Der er masser af dokumentation og ressourcer, herunder Software Development Kit, kode biblioteker og API-reference, findes i
- En start plan, der kan håndtere op til 1.000 brugere er gratis, med begrænset funktionalitet
- Mere avancerede pakker er rimeligt prissat, der spænder mellem $ 99 og $ 349 per måned
- Virksomheder bør være forsigtig med ikke at overvælde kunden og skræmme dem væk, da denne service har en utrolig mængde strøm
Kundefastholdelse, tilfredshed og salg - moderne kaldet Customer Relationship Management eller CRM - er det varmeste emne, når det kommer til at dreje en død forretning til det næste store ting. Hundredvis af softwareløsninger er dukket op i de seneste ti år til at hjælpe virksomheder med at styre CRM, og de valg kan være overvældende. Urban luftskib har sat sig fra hinanden ved at tage en ultra personlig tilgang til forretningsudvikling-kunde korrespondance. En repræsentant kan se kunderne i øjeblikket undersøger brand og interagere med dem, enten ved automatisering eller når tiden er inde. Rep, som bliver en slags digital concierge, har adgang til en beskedcentral program til at holde styr på alle igangværende korrespondance med kunder og en analytics dashboard på deres mobile enhed til at holde sig ajour med vigtige data. Kyndige programmører kan bruge Urban Airship API til at oprette brugerdefinerede software, der kan tilpasse kundens oplevelse.
Alternativer til Urban Airship
Textlocal
Built.io
Liquid
EZ Texting
SendinBlue
SendPulse
Back4App
Parse Server
BAASBOX
Appcelerator
Mailigen
TextMagic
MailUp
AppsFlyer
Tune
OneSignal
Backand
Kumulos
Txt180
Syncano
BSG
