Customer Thermometer

Avanceret søgning Auto-opkald CRM Integration Opkaldsoversigt Call Recording Kommunikation Ledelse automatiske meddelelser Forandringsledelse Incident Management brugerdefinerede felter kundesegmenter Kan tilpasses Branding Aktivitet Overvågning Kunden Analyse Kan tilpasses Fields data Visualization Forms Management dåse Handlinger Forum Kan tilpasses Rapportering Feedback Management Goal Management Ad hoc-analyse Ad hoc-rapportering Avanceret forgrening automatiserede Handlinger Brand Kontrol Brand Management Forretningsanalyse Closed Loop Billetsalg Koncept Test Datafiltrering kan tilpasses spørgsmål medarbejder Management HR Management Grafisk brugerflade data Stik instrumentbræt Call List Management Tilpasset Branding Byg Kundesegmenter Opret brugerdefinerede rapporter kundeprofiler Lever Triggered Handlinger samlede rapporter sammenlignende rapporter E-mail-Surveys E-mail-udløsere Medarbejder vurderinger Medarbejder Exit Interviews Eksport af data til Excel Grafisk Statistik Gruppe sammenfattende rapport IVR eskalere Billetter Tragtrapporter Gruppe Kontakter Dybtgående Reporting Individuelle rapporter Baggrundsbillede Indbygget Analytics Indbygget CSS editor Call Anmodning Opfordring til handling Farve Tema Tilpasset tekst kunde information Kan tilpasses widget Umiddelbar Noteringer Indgående Leads