Desk.com

Desk.com er en software, der lader brugeren har fuld kontrol over deres kundeservice fra både stationære og mobile. Desk.com følger dine sociale medier profiler, e-mails og telefonopkald for at sikre hver kunde forespørgsel er anerkendt og taget sig af. Inden Desk.com, kan du også chatte med kunder på dit websted i realtid og skabe et fællesskab for dine besøgende med fora og du kan stadig svare på besøgende med henvendelser fra din indbakke. Desk.com også trækker automatisk alle kundecases fra alle dine kanaler og lader dig filtrere dem, så du kan arbejde på de vigtigste første eller overdrage visse tilfælde til visse stoffer, der kan være bedre til at hjælpe. Du kan også opdatere flere sager på én gang med bulk-opdatering for at få mest ud af din tid. Der er også mulighed for at skabe støtte indhold, så kunderne kan være selvforsynende og hjælpe sig selv, og at indholdet kan være til rådighed for kunder på din brandede websted både online og mobil. Desk.com starter ved $ 20 per måned og spænder op til $ 100 per måned. Desk.com er et fantastisk program for enhver person at drive en virksomhed, eller som har en hjemmeside og har brug for en bedre kontrol over deres kundeservice. Desk.com byder på en masse værktøjer til at yde den bedste kundeservice oplevelse for kunder med real-time chat, evnen til at nå ud til kunder overalt, mobil støtte, diskussionsgrupper og så videre. Den Desk.com software er let at bruge og billigt at vedligeholde. Desk.com vil også holde styr o tilfælde og hvordan du gør som tager en belastning off af dine skuldre, fordi du kan se alt, hvad der blev gjort, der skal gøres, og mønstret af henvendelser. Disse rapporter kan være unøjagtige tider, men der kan korrigeres for at få dig tilbage på sporet. Desk.com kan også være langsom, så du bliver nødt til at være tålmodig med det, men hvis du har tid og tålmodighed til at arbejde med det, kan det være en rigtig god service at have.