SalesforceIQ

Succes i erhvervslivet er ofte baseret på at opbygge tæt og meningsfulde relationer til dine kunder. Opbygning af tillid kan skabe en loyal kundebase, og forstå de behov, dine kunder kan hjælpe dig med bedre imødekomme dine produkter eller tjenester til at matche deres individuelle behov. SalesforceIQ er et Customer Relationship Management (CRM) platform, der er specielt designet til at løse problemer med små virksomhedsejere. I sin kerne, et CRM handler om kommunikation, og SalesforceIQ er interesseret ikke bare i at hjælpe virksomhedsejere kommunikere med deres kunder, men også at sikre, at alle i virksomheden har adgang til de oplysninger, de har brug for at målrette og adresse behovene i deres klienter lydhørt og effektivt. Alle de vigtige oplysninger, der gemmes i SalesforceIQ er tilgængelig via en smart og effektiv instrumentbræt. Kendt som lyn, dette sætter alle de kritiske oplysninger om dine kundeemner og kunder i en enkel grænseflade. Med sin enkle faneblade struktur, kan du nemt springe mellem målinger som salgsresultater eller rapporter og detaljerede data om dine eksisterende kunder, kundeemner, eller muligheder. Dashboards kan tilpasses, og SalesforceIQ gør brug af rene og fornuftige grafer og diagrammer til bedre viser data på en let fordøjelig format. Einstein Aktivitet Capture er et revolutionerende system, der forbinder til din indbakke, gennemsøger dine børser for kritiske oplysninger, og udarbejder og uploads det direkte til din SalesforceIQ interface. Det er langt fra den komplekse og kedelige regneark skabelse, der plejede at være en nødvendighed i salg industri. Skrivebordet app også synkroniseres direkte med Salesforce mobile tjenester, så du vil være i kontakt med alle de data, du har brug for, uanset hvor din virksomhed tager dig. Når du har forvandlet din fører til egentlige kunder, kan SalesforceIQ hjælpe dig med at sikre de holder sig tilfreds med dig tjenester eller produkter. Deres cloud væsentlige platform forener alle dine kunders servicebehov på ét sted. Flere support kanaler kan integreres på én skærm, så din pleje hold vil have en fuld, makro billede af de problemer, de har brug for at adresse. Herfra er det nemt for ledere til at tildele jobs til specifikke stoffer baseret på deres nuværende arbejdsbyrde eller deres ekspertise. Det giver også automatiseringsmuligheder for de mest hyppige og gentagne problemer, kundepleje te repræsentanter har at gøre med. Når agenter trække op billetter, vil de have adgang til alle relevante oplysninger om deres kunder i en enkelt praktisk formular. Salesforce er investeret i deres brugere, og de spare ikke når det kommer til deres egen kundeservice oplevelse. Deres software kommer understøttes af detaljeret dokumentation og en række nyttige tutorials, som du kan bruge til at hjælpe din virksomhed integrere til kompleksiteten i deres CRM-platformen. Disse omfatter gratis live uddannelsesprogrammer. Abonnenter kan hvile let at vide, at Salesforce platformen opdateres tre gange om året.