Smartsupp
Smartsupp chat giver dig mulighed for at starte en personlig samtale med dine besøgende og gøre dem til glade kunder. Vælg en af de mest populære chat-løsninger i Europa, der benyttes af 283 000 webshops og hjemmesider. Se detaljeret besøgende info i kraftfulde web instrumentbræt. Chat med kunder på farten i vores mobile apps til både iOS og Android. Engager besøgende ved hjælp automatiske beskeder. Mål din kundepleje kvalitet med detaljerede statistikker. Få en bedre forståelse af kundeadfærd takket være besøgende optagelse. Dine kunder gennemse din hjemmeside lige nu. Opret en gratis konto på www.smartsupp.com og begynde at chatte med dem i dag. Smartsupp gør overvågning website besøgende og holde i konstant kommunikation med dem den nemmeste det kan være, og til en fantastisk pris. For gratis, kan du chatte med et ubegrænset antal gæster og har et ubegrænset antal agenter til at chatte med de besøgende. Smartsupp bruger Google Analytics til at holde styr på hvor besøgende ser på hjemmesiden, og hvad de søger efter, så dette er med til at sørge for hver besøgende på hjemmesiden er at finde det, de søger, og få en løsning på eventuelle problemer, de måtte have . Hvis dit websted henvender sig til kunder, der taler et andet, eller en række forskellige, sprog, kan du have et problem med opsætning af automatiserede meddelelser som automatiserede meddelelser ikke kan skifte mellem sprogene. Også, hvis der er stadig et tidspunkt, hvor dine agenter er ude af stand til at svare på en besøgendes anmodning budskab, er der ingen måde at reagere på dem efter den kendsgerning, og få dem til at føle sig anerkendt. Dette kan være en kundeservice problem, da kunderne kan føle sig ignoreret eller uønsket. Ellers Smartsupp giver en top-notch løsning til at kommunikere effektivt med enhver besøgende til din hjemmeside.
- Detaljeret statistik
- Kan tilpasses chatfeltet
- Kundetilfredshed bedømmelse
- Automatiske meddelelser
- Mobile apps
- Genveje (konserverede svar)
- Integration med e-handelsplatforme
- optagelse fra besøgende (session replay)
- Chat med besøgende når som helst
- Agenter kan bruge programmet på enhver enhed
- Stand til at se virkningen af live chat med Google Analytics
- Ulemper
- For gratis, kan du chatte med et ubegrænset antal gæster og har et ubegrænset antal agenter til at chatte med de besøgende. Smartsupp bruger Google Analytics til at holde styr på hvor besøgende ser på hjemmesiden, og hvad de søger efter, så dette er med til at sørge for hver besøgende på hjemmesiden er at finde det, de søger, og få en løsning på eventuelle problemer, de måtte have . Hvis dit websted henvender sig til kunder, der taler et andet, eller en række forskellige, sprog, kan du have et problem med opsætning af automatiserede meddelelser som automatiserede meddelelser ikke kan skifte mellem sprogene. Også, hvis der er stadig et tidspunkt, hvor dine agenter er ude af stand til at svare på en besøgendes anmodning budskab, er der ingen måde at reagere på dem efter den kendsgerning, og få dem til at føle sig anerkendt. Dette kan være en kundeservice problem, da kunderne kan føle sig ignoreret eller uønsket. Ellers Smartsupp giver en top-notch løsning til at kommunikere effektivt med enhver besøgende til din hjemmeside.
- Kan ikke besvare ubesvarede chats
- Ingen to- eller flersprogede automatiserede meddelelser