Yext
Yext giver din virksomhed med de værktøjer, du har brug for at engagere sig med kunderne og giver dig mere kontrol over, hvordan din branding præsenteres gennem de forskellige platforme, der udgør den online markedsplads.
- Register hjælper dig med at spore din virksomheds image tværs over hundrede platforme
- Analytics kan du se, hvordan din virksomhed klarer sig på tværs af utallige vinkler
- Bemærkninger og pop-ups advare dig, når en kunde er interesseret i din virksomhed
- Dashboards er ren, intuitiv og nem at tilpasse
- Benchmarking kan du se, hvordan din virksomhed kan indeholde op til konkurrencen
- Meget dyr for de tjenester, der tilbydes
- Kundeservice team er ofte ikke reagerer på kundens behov
For virksomhedsejere forsøger at lave en bule i online-verdenen, er det nødvendigt med en selvsikker kontrol over branding. Uanset den vare eller tjenesteydelse, du sælger, dine potentielle kunder har hundredvis af platforme, de kan bruge til at opsøge en udbyder. Yext kan du tilslutte mere intimt med over hundrede forskellige tredjeparts platforme og giver dig kontrol over din virksomheds messaging. Fra navigation netværk som Google Maps og Bing Maps til sociale medieplatforme som Facebook og Instagram til anmeldelse platforme som Yelp og Urban Spoon, er der ingen mangel på kilder kunder kan bruge til at finde oplysninger om dig. Yext hjælper dig med at holde styr på, hvad data er tilgængelige og styre det effektivt og ansvarligt. Deres bibliotek trækker automatisk data fra deres pulje af platforme og viser det til dig i en ren og let format. Derfra har du en masse kontrol over, hvad du gør med denne information. Deres viden Manager kan du kontrol geokodning, automatisere præcise koordinater på tværs af alle navigations-tjenester og deres data udrensning kan du angive præcise oplysninger om dit brand og har det automatisk omformateret hele kilderne individer kan bruge til at nå ud til dig. Du kan endda indstille brugerdefinerede felter forplejning til de særlige specifikationer af din forretningsmodel. Yext Analytics arbejder direkte i koordination med de lister og viden måde at give et væld af oplysninger, der stammer fra den rå information til rådighed for dig. Mens mængden af data på hånden kan synes uigennemtrængelig i første omgang, evnen til at skabe brugerdefinerede dashboards giver dig mulighed for at pænt inddeler de forskellige facetter af din virksomhed og skabe snævert fokuseret interessepunkter som du derefter kan evaluere lettere. Når du har dine data pænt organiseret, kan du fortælle Yext til automatisk at generere rapporter, der dækker de målinger, der er vigtigst for dit brand vækst. Du kan endda holde styr på, hvordan kunderne reagerer på din virksomhed. Automatiske underretninger og advarsler kan hjælpe dig med at vide, hver gang en ny gennemgang er tilføjet på en service som Yelp, og du kan reagere på deres bekymringer direkte gennem Yext grænseflade. Kraftfulde samarbejdsværktøjer lade større virksomheder dele byrden på tværs af teams problemfrit. Et af de klogere aspekter af Yext er, hvordan det lader dig afprøve styrken af din virksomheds markedsføring, før du selv overveje at bruge tjenesten. Fra deres hjemmeside, kan du blot indtaste de grundlæggende oplysninger om din virksomhed, og de vil generere en detaljeret liste over, hvordan dine virksomheder vises via alle deres understøttede platforme. Det er en fantastisk måde at lære om Yext er den rette platform for dig og giver brugerne en handlingsrettet forståelse af, hvad de kan forvente fra software.