OneDesk

Processen med at tage et nyt produkt fra designfasen hele vejen gennem implementering og distribution kan være en overordentlig kompliceret opgave. Arbejdsgangen kan involvere et dusin opgaver og enkeltpersoner, og at skulle navigere gennem komplicerede procedurer for at sikre alles på samme side og arbejder effektivt kan koste ledere en masse tid, som kunne udnyttes bedre andre steder. OneDesk tager komplikation ud af at styre dit projekt, der tjener som en direkte kommunikation mellem din ledelse, medlemmer af dit team, og din potentielle kundebase. OneDesk er opdelt op i tre komponenter, der kan købes separat eller bruges som en glat pakke. Disse dæksel projektledelse, product management, og kundeservice funktioner. Produktet management ende af ting hjælper dig med at strømline processen med at udvikle dit produkt, og omdanne det fra frø af en idé til en fuldt udstyret produkt klar til distribution. Brainstorming er en vigtig del af ethvert produkt management proces, og luge ned et stort udvalg af ideer til et kompakt funktioner, der er opnåeligt uden bekymringer krybning er forenklet med disse produkt management værktøjer. Enhancement anmodninger kan trækkes fra din e-mail-konto, hjemmeside portal, og en række andre kilder, så du kan få alle dine ideer sammen på ét sted. Dette øger samarbejdet proces, letter kommunikation, og hjælper dig med at slibe på de bedste ideer til din givet produkt. Robuste analytics hjælpe dig videre vurdere fordele og potentielle faldgruber af hver. Når du har afviklet på den mest bæredygtige funktioner og specs kan du nemt oprette en køreplan for udvikling gennem OneDesk brugerflade og derefter oprette en kommunikationsplatform, der lader dig og dine investerede kunder følge projektet som det skrider frem. Disse meddelelser tjene som hjørnestenen i projektudvikling. At sikre at alle er på samme side er integreret til en glat arbejdsgang, og OneDesk giver dig de værktøjer, du har brug for at opnå dette mål. Traditionelle projektledelse arbejdsgange og agile udvikling opgave boards er begge indarbejdet i softwaren, og de integrerer sammen pænt. Task opgaver kan anvendes på enhver teammedlemmer via kalenderen, og de, der er involveret i processen kan endda gøre notater eller har samtaler i forhold til, hvordan opgaven er ved at udvikle. Customer engagement kan være et nyttigt barometer for, hvordan dit produkt sælger, og det er derfor OneDesk tillader ledere til at integrere deres kunder direkte i udviklingsprocessen og make ændringer efter lanceringen. En kundeportal integreres direkte med din OneDesk instrumentbræt, fremskynde processen med billet ledelse og lade dine kunder giver dig kommentarer og forslag direkte. OneDesk kan ligeledes overføre e-mails direkte i din billet databasen, hvorefter de kan omdannes til opgaver og tildelt dine tekniske og udviklingsteams.