ConnectWise Control

Hvis du har brug for fjernadgang til visse edb-systemer spredt over hele verden, ConnectWise Kontrol er en af ​​dine bedste muligheder. Softwaren ikke spilde tid at få tilsluttet, hvilket er godt, da kunderne ikke kan lide at vente, når der er et problem. Det ConnectWise kontrolsystem er usædvanligt skalerbar til arbejde med hold af næsten enhver størrelse. Du kan vælge en plan med kun dine nødvendige funktioner, og softwaren er designet til at udvide som dine behov vokser. Prisfastsættelsen model af software øger også som du tilføjer tjenester, men med den tid, du tilføjer disse tjenester har mere basisversionen sandsynligvis allerede har betalt for sig selv. I den moderne verden, truslen om datatyveri og andre former for cyberkriminalitet er temmelig høj, men brugere af ConnectWise Kontrol kan arbejde uden at bekymre sig om ubudne gæster. De meddelelser, der sendes mellem vært og slave systemer er krypteret med kraftige AES-256 protokoller. Systemet anvender også to-faktor-autentificering for den ultimative sikkerhed. Du bliver ikke nødt til at ændre din eksisterende workflow til at bruge ConnectWise Control. Den leveres med mere end 100 integrationer og udvidelser, så du fuldt ud kan tilpasse remote support service, som du giver for dine kunder. Sikkerhed er en af ​​de mest vitale aspekter af fjernkontrol enhver computer-system, og det ConnectWise Kontrol platformen fås med flere forskellige niveauer af sikkerhed, der passer forskellige niveauer af erhvervslivet. Hvis din virksomhed er stor nok, og du har servere på stedet, kunne du vælger den selv-hostede version af softwaren. Hvis ikke, det cloud-baserede version er en fremragende standard. Med denne software, vil du være i stand til at kontrollere adgang niveauer af hver enkelt tekniker. Du kan fastsætte tidsfrister for hver fjernadgang session, og du kan anvende granulerede sikkerhedsprotokoller for den ultimative sikkerhed. Sessions er udførligt logget for kundetilfredshed, og disse logfiler inkluderer info ligesom tidsstempler, vært information og gæst detaljer. Sessions kan også registreres direkte til serveren, hvilket er nyttigt, hvis du har brug for at forberede sig til revision eller anden kontrol compliance. Du kan også gemme disse sessioner, der skal bruges som uddannelsesprogrammer for nye teknikere. Mange kunder er på vagt om at give fuld kontrol over deres system til en fremmed, så du kan få dem til at føle sig i kontrol ved at lade dem diktere varigheden af ​​din session. Hver session udføres med størst mulig gennemskuelighed for kunderne ro i sindet. Kunderne kan faktisk sidde på deres system og se alt teknikeren gør, og de kan chatte med teknikeren og tvinge session til slutningen på ethvert tidspunkt. Efter sessionen er færdig, er softwaren på klienten ende, der gør sessionen muligt helt slettet fra maskinen. Dette gør processen helt nonintrusive.