Getfeedback
GetFeedback er et softwaresystem, der giver brugerne mulighed for at få feedback fra kunderne ved at have kunderne tage undersøgelser efter de modtager deres produkt eller service. GetFeedback bruger Salesforce at holde styr på kundeservice målinger, ligesom Net Promoter Score, og kundetilfredshed for at sikre hver kunde er tilfreds med deres produkt eller service, og hvis ikke, hvilke ændringer der kan foretages. Brug Salesforce med GetFeedback giver brugerne mulighed for at holde trit med kundeservice realtid ved at sende dem undersøgelser, så snart du er færdig med at tale med dem og håndtering deres bekymringer, holde styr på artikler, der er udstationeret for at sikre, at de har en positiv indvirkning, og klarer sig godt , og holde styr på kundetilfredshed data og problemer at strømline spørgsmål til de bedste agenter til at løse dem. GetFeedback starter ved $ 50 per måned og har en gratis prøveperiode med ingen kreditkort kræves. GetFeedback kundesupport samfund har råd til virkelig at lære at bruge undersøgelser, hjælp med den grundlæggende brug GetFeedback og ofte stillede spørgsmål og svar. GetFeedback er en god mulighed for folk med virksomheder, der har brug top kvalitet undersøgelser. GetFeedback bruges af en masse af høj kaliber klienter, og du kan se, at når du opretter dine egne personlige undersøgelser. Undersøgelserne er meget professionelt udseende og er mobile venlige, så kunderne kan tage dem hvor som helst, når som helst og med Salesforce vi kan se deres svar realtid og være i stand til at finde løsninger på kundernes problemer meget hurtigere. GetFeedback holder også styr på kundetilfredshed data, så du nemt kan se problemområder eller pletter, som ikke gør meget godt, og rette dem for fremtiden. GetFeedback kan være temmelig dyrt med dig at betale mindst $ 50 om måneden for at bruge tjenesten, da der er en masse af billigere konkurrerende muligheder, men du får hvad du betaler for i den forstand, at de undersøgelser, du opretter med denne software til at ligne du har betalt en masse og ser virkelig indbydende til kunderne.
- Opret Personlig Undersøgelser
- Customer Interaction interface
- Integreret med Salesforce
- Mobil Venlige Undersøgelser
- Hold styr på kundetilfredshed
- Kunden supportteam
- Dyrt
- Ingen sprogindstillinger
- Kan ikke chatte med teknisk support og er nødt til at vente for dem at komme tilbage til dig