Unymira Knowledge Center

betalt

Unymira Videncenter er en vidensbase, der er designet til at forbedre kundeservice. Videncenter er en professionel vidensbase, der er til rådighed for på forudsætning eller Saas installation.

Hent Unymira Knowledge Center

Funktioner af Unymira Knowledge Center

Samarbejde Knowledge Base Document Management Full Text Search Real Time Opdateringer Selvbetjeningsportal Fora REST API SLA Management planlagte rapporter Aktivitetslog Agent Collision Detection svar Bot audit Logs dåse Responses EF-Portal Tilpasset Billet Statuser Kan tilpasses Agent Roller Kan tilpasses Billet Forms Email Compliance Arkiv åbent API Rollebaserede Dashboards dokument Tagging Avanceret Analytics Visuelle Analytics filtreret søgning Content Library Indhold Repository instrumentbræt Datastyring Tilpasset Branding Indlejrbar Hjælp Widget Integreret spilmekanik Links Billetter Live chat kanal Fuld CSS Rebranding Gruppe Regler og makroer Flere Billet Forms multiprodukt Support oversigt Dashboard Portal Tilpasning Offentlige og private fora SLA Påmindelser Scenarie Automation screencasting Self Service Hjælp Single Sign On SSO Smart Automatisering Billet Export Web Widget Automatiske opdateringer tilpasningsværktøjer Selv lærende Set User Tilladelser Spor aktivitet

Funktioner af Unymira Knowledge Center

Avanceret søgefunktion
Viden er gemt i ét centralt sted
Let at bruge indhold skabelse værktøj
Multilanguage support
Agenter kan interagere med viden artikler
Avanceret rapportering & analytics
Fejlfinding
Integreret E-learning

Alternativer til Unymira Knowledge Center

Freshservice er en mobil app, der fokuserer på it-service management. Denne form for software er designet til brug for en IT-virksomhed, og det giver sådanne selskaber en måde at udføre enhver

Vis detaljer

Freshdesk hjælper din kundeservice hold konsolidere alle deres kommunikation streams i én platform og beskæftige sig med spørgsmål mere lydhørt.

Vis detaljer

Helpjuice er et stykke software, der er udelukkende baseret i skyen, og det blev bygget for at hjælpe virksomheder med næsten enhver størrelse udvikle og administrere databaser med viden om

Vis detaljer

Zendesk er en støtte program, der giver virksomhederne at omdanne deres eksisterende kundesupport ind agenter, hvilket gør det nemt for bly sourcing og kundefastholdelse. Da platformen kommer

Vis detaljer

LiveAgent hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner tværs e-mail, live chat, telefon og sociale netværk. Virksomheder som BMW, Huawei, O2 eller Forbesfone brug LiveAgent

Vis detaljer