Freshchat

Analytics CRM Integration Collaborative Workspace Tilpasning Knowledge Base kan tilpasses rapporter Snak Tredjepartscertificering Integration Chat Funktionalitet automatiske meddelelser live chat Kan tilpasses Branding Content Management Fora REST API planlagte rapporter Aktivitetslog Agent Collision Detection svar Bot målgruppesegmentering audit Logs dåse Responses Collaborative Team indbakke EF-Portal Samtale Søg Tilpasset Billet Statuser Kunden Brugerprofiler Kan tilpasses Agent Roller Kan tilpasses Billet Forms Email Campaign Creation Email Compliance Arkiv Klik for at ringe Advarsler og meddelelser Konti og kontakter Kontrakter Og SLA Grafisk Dashboards Happiness vurderinger for beskeder Rapporter og dashboards Self Service Portal service eskalering Social Media Support Tidsbaserede Handlinger arbejdsprocesregler ledsageprogram Teknik Android IOS Application Arkiv Offline beskeder audit Log Ciblage Comportemental Klik for at chatte Klik til video Blogs Forum Wiki Advanced Web Client Agent billede Away Beskeder Chat Bot Chat Filtrering Chat Statuser Chat Transfer Samtaleoversigt Samtale Routing Tilpasset Conversation Tags Brugerdefinerede Triggers Nem chat Overførsler Let-at-bruge interface E-mail Capture E-mail Opfølgning Indhold Godkendelser Indhold Workflow Kunden Uddannelse