Talkus

Avanceret søgning Analytics CRM Integration Tilpasning Knowledge Base business Intelligence kan tilpasses rapporter Tredjepartscertificering Integration API Chat Funktionalitet automatiske meddelelser Asset Management Revisionsspor Automatiser arbejdsgange Forandringsledelse Diagrammer og rapporter live chat brugerdefinerede felter Automatiseret Planlægning API'er Fora planlagte rapporter Aktivitetslog Agent Collision Detection målgruppesegmentering dåse Handlinger dåse Responses Collaborative Team indbakke Forum EF-Portal Samtale Søg Tilpasset Billet Statuser Kunden Brugerprofiler Kan tilpasses Agent Roller Viderestilling CRM Advarsler og meddelelser Konti og kontakter Fakturering Kontrakter Og SLA Grafisk Dashboards Happiness vurderinger for beskeder Rapporter og dashboards Self Service Portal service eskalering Social Media Support billetsystem Tidsbaserede Handlinger arbejdsprocesregler Active Directory Attachment Blokering audit Log Automatiser Alt forretningsregler CTI integration Kalender Tilpasset Udvikling Auto-responders Bot Support Kanal arkivering Chat widget Kode Block Support slack Integration Efter lukketid Responses Kontakt Søg Samtale Assignment Samtale eskalering Samtale Markering Brevskabeloner